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Article
Publication date: 30 May 2023

Ganghua Chen, Siqi Bie, Carol Zhang and Zhenghuan Li

This study aims to contribute to social identity theory in tourism by exploring the reflections of Chinese tourists visiting North Korea and how they negotiate their intergroup…

Abstract

Purpose

This study aims to contribute to social identity theory in tourism by exploring the reflections of Chinese tourists visiting North Korea and how they negotiate their intergroup identity in this similar-others destination.

Design/methodology/approach

Data were collected via online platforms and in-depth interviews. A qualitative approach, i.e. thematic analysis, was used to analyse the two sets of data.

Findings

Results showed that when encountering North Koreans perceived as similar others amid the social, economic and political environments in which they were embedded, Chinese tourists often categorised themselves as ordinary tourists, preferentially treated tourists and vicarious tourists based on intergroup similarities to North Koreans. They also performed intergroup comparison to boost their self-esteem at group and collective levels and developed corresponding strategies to generate distinct emotional group commitments.

Practical implications

It is recommended that destinations reinforce the friendly and unique relationship with their similar-others source markets to improve their attractiveness. Destinations should also strive to enhance the experience of tourists from their similar-others markets by arousing their positive collective-level affection, emotional resonance and nostalgic memories and avoiding negative emotions.

Originality/value

This study offers a theoretical framework analysing the features of tourists’ social identities while visiting a similar-others destination, contributing to our understanding of the interactive and contingency nature of social identity in tourism, and responding to the call for addressing the broader social contexts in which tourists’ group identity is embedded.

目的

本文致力于探索赴朝中国游客的反思以及他们在这个“类似他者”目的地如何协商群际身份, 以对旅游领域的身份认同理论做出贡献。

设计/方案

本文运用主题分析方法; 资料来源于网络文本和深度访谈。

发现

当中国游客面对被视为“类似他者”的朝鲜人时(具有相似的社会、经济和政治环境), 他们会根据与朝鲜人的群际相似性, 将自我分类为“普通游客”、“受优待者”和“过来人”三类。此外, 他们还会通过群际比较来提高群体层面和集体层面的自尊, 并且采取对应策略以产生不同的群体承诺。

价值

本文提出了一个分析游客访问“类似他者”目的地时的社会认同的理论框架, 对理解旅游中的社会认同的互动性和偶然性做出了贡献, 并响应了在考察游客群体认同时关注其所处的更广泛的社会背景的呼吁。

实践启示

目的地应该强化它们与“类似他者”客源市场之间友好且独特的关系, 以提升自身吸引力。目的地还应该唤醒游客积极的集体情感和怀旧, 产生主客情感共鸣, 并避免负面情绪, 以尽力提升来自“类似他者”客源地的游客的体验。

Propósito

Este estudio pretende contribuir a la teoría de la identidad social en turismo mediante la exploración de las reflexiones de los turistas chinos que visitan Corea del Norte y cómo negocian su identidad intergrupal en este destino similar a otros.

Diseño/metodología/enfoque

Los datos se recogieron mediante plataformas en línea y entrevistas en profundidad. Se utilizó un enfoque cualitativo a través de análisis temático para analizar los dos conjuntos de datos.

Resultados

Los resultados mostraron que, al encontrarse con norcoreanos percibidos como otros similares en el entorno social, económico y político en el que estaban integrados, los turistas chinos a menudo se categorizaban a sí mismos como turistas ordinarios, turistas con trato preferente y turistas vicarios basándose en las similitudes intergrupales con los norcoreanos. También, realizaban comparaciones intergrupales para aumentar su autoestima a nivel grupal y colectivo, y desarrollaban las estrategias correspondientes para generar distintos compromisos emocionales grupales.

Originalidad/valor

Se presenta un marco teórico en el que se analizan las características de las identidades sociales de los turistas que visitan un destino similar a otro, lo que contribuye a nuestra comprensión de la naturaleza interactiva y contingente de la identidad social en turismo y responde a la necesidad de abordar los contextos sociales más amplios en los que se inserta la identidad de grupo de los turistas.

Implicaciones prácticas

Se recomienda que los destinos refuercen las relaciones amistosas y únicas con sus mercados emisores similares para mejorar su atractividad. Los destinos deberían esforzarse por mejorar la experiencia de los turistas de sus mercados emisores similares, estimulando su afecto positivo a nivel colectivo, su resonancia emocional y sus recuerdos nostálgicos, y evitando las emociones negativas.

Article
Publication date: 17 April 2024

Ganghua Chen, Chenyue Zhao and Chaoran Li

This paper aims to review research on mental health and well-being (MHW) in tourism, which the United Nations addresses in Sustainable Development Goal No. 3 (SDG 3). The authors…

Abstract

Purpose

This paper aims to review research on mental health and well-being (MHW) in tourism, which the United Nations addresses in Sustainable Development Goal No. 3 (SDG 3). The authors also pinpoint future directions regarding how tourism can contribute to this goal from theoretical and practical standpoints.

Design/methodology/approach

The authors review the literature on MHW in tourism from the perspectives of tourists, residents and tourism workers.

Findings

Researchers have predominantly analysed tourists’ MHW outcomes through the lenses of positive psychology and tourism therapy; only a small number of studies have focused on MHW-related benefits and challenges in terms of tourism development for residents and tourism workers. Investigations of MHW in tourism require interdisciplinary approaches to reveal how tourism promotes diverse stakeholders’ mental health. Practically, there is an urgent need to incorporate tourism products and services into mental health care, and design tourism experience with positive psychology principles.

Originality/value

This study offers insights into fostering MHW through tourism. It specifically proposes theoretical and practical ways in which tourism might enhance MHW for various industry stakeholders, contributing to SDG 3.

目标

本文基于联合国可持续发展目标中的第三个目标(SDG 3), 对旅游中的心理健康和幸福感研究进行了回顾, 并就旅游如何助推这一目标的实现指明了未来的研究和实践方向。

设计/方法

本文从游客、居民和旅游从业者的角度对与旅游中的心理健康和幸福感相关的文献进行了回顾和评估。

研究结果

当前研究主要从积极心理学和旅游疗法的视角分析了游客的心理健康和幸福感, 有关旅游业发展对居民和旅游从业者心理健康和幸福感的积极影响及挑战的研究尚不多见。因此, 需采用跨学科进路来揭示旅游业对不同利益相关者心理健康的促进作用。在实践方面, 亟需将旅游产品和服务纳入到心理健康护理体系中, 并依据积极心理学原理来开展旅游体验设计。

原创性/价值

本文为通过旅游发展来促进心理健康与幸福感这一主题提供了见解。本文为旅游业如何提高各利益相关者的心理健康与幸福感提供了理论方面和实践方面的进路, 从而助推联合国可持续发展目标中第三个目标的实现。

Objetivo

Este artículo revisa los estudios y las investigaciones sobre la salud mental y el bienestar en el turismo (MHW por sus siglas en inglés, basándose en el Objetivo de Desarrollo Sostenible 3 (ODS 3) de las Naciones Unidas, y explora las futuras direcciones de investigación y práctica en el impulso del logro de este objetivo a través del turismo.

Diseño/metodología/enfoque

Se revisa la literatura relevante sobre la salud mental y el bienestar en el turismo desde la perspectiva de los turistas, residentes y trabajadores del sector turístico.

Resultados

Actualmente, las investigaciones se centran principalmente en el análisis de la salud mental y el bienestar de los turistas desde la perspectiva de la psicología positiva y la terapia de turismo. Sin embargo, hay una falta de investigación sobre el impacto positivo y los desafíos del desarrollo turístico en la salud mental y el bienestar de los residentes y trabajadores del turismo. Por lo tanto, se requiere un enfoque interdisciplinario para revelar el papel del turismo en la promoción de la salud mental para diferentes partes interesadas. En cuanto a la práctica, se debe explorar activamente la integración de productos y servicios turísticos en el cuidado de la salud mental y diseñar actividades turísticas basadas en los principios de la psicología positiva.

Originalidad/valor

Este estudio ofrece perspectivas sobre el papel del turismo en la promoción de la salud mental y el bienestar. Al proponer rutas teóricas y prácticas para mejorar la salud mental y el bienestar de las partes interesadas en el turismo, este artículo tiene como objetivo contribuir al logro del Objetivo de Desarrollo Sostenible 3 (ODS 3) de las Naciones Unidas.

Article
Publication date: 22 August 2021

Mohan Li, Hazel Tucker and Ganghua Chen

This study aims to reconsider Chinese tourist gaze studies, examining the extent to which extant studies and theoretical models relating to the Chinese tourist gaze have overcome…

Abstract

Purpose

This study aims to reconsider Chinese tourist gaze studies, examining the extent to which extant studies and theoretical models relating to the Chinese tourist gaze have overcome the Eurocentric limits of John Urry’s concept of the tourist gaze and elaborated the complexity of Chinese tourists’ gazes and visual practices.

Design/methodology/approach

Content analysis is carried out, examining research articles, books, book chapters and PhD and MSc theses collected from multiple English and Chinese databases.

Findings

The research results manifest that, overall, the previous studies, mobilise cultural essentialism, with an overestimation of the “Chineseness” of Chinese tourists’ behavioural patterns, which are widely believed to be framed by, but also constituting of, unique Chinese culture. Overdependence on Chinese cultural values and traditional philosophies as sources for rationale has resulted in a handful of theoretical frameworks, which appear to be of insufficient magnitude both in terms of their contribution to the original tourist gaze model and in their manifesting of the complexity of Chinese tourists’ visual behaviour. Indeed the divide that once deliberately set apart West and East, or more precisely Western and Chinese tourist gazes, seems to become accentuated in most attempts to study and write about Chinese tourist gaze(s). The previous studies thus largely serve to mirror the Eurocentrism of Urry’s gaze, rather than challenging it.

Research limitations/implications

This study has a few limitations, especially, as this study only reviews and analyses the studies of the Chinese tourist gaze. It means that the conclusion might not well be generalised to either the investigation of the tourist gaze in another culture or the Chinese tourist studies, at large, which might exhibit a different pattern deserving more academic attention in future. Moreover, the authors recommend the future researchers, who are eager to probe Chinese tourists’ behavioural pattern, to seek for new pathways and alternative paradigms, which would be useful in overcoming the limits of cultural representations and in reducing the problematic Sino-Western divide.

Originality/value

Despite not aiming to reconceptualise the Chinese tourist gaze, this review paper contributes to the field of tourist gaze studies by engaging critically with the bias and theoretical insufficiencies that have emerged, while this concept is appropriated and re-formulated to explain Chinese tourists’ gazes and visual practices. On this basis, the authors suggest a critical redirection of the extant Chinese tourist gaze studies, which would be rather significant to those researchers in future with an interest to research what the Chinese tourists prefer to see in travel and how they engage with the gazee.

中国性与行为复杂性:反思中国游客凝视研究

目的

本文重新检视有关中国游客凝视的研究, 审视现有研究和理论模型在多大程度上克服了约翰·厄里提出的游客凝视概念所蕴含的欧洲中心主义的局限, 并阐述中国游客凝视和视觉实践的复杂性。

设计/方法/进路

本研究进行了内容分析; 资料来源于多个渠道的期刊论文、书籍、书章和博硕论文。

发现

总体而言, 以往研究调动了文化本质主义, 过分强调了中国游客行为模式的“中国性”–被广泛认为受制于中国文化, 且也是中国文化一部分。对作为基本理论来源的中国文化价值观和传统哲学的过度依赖产生了一系列理论框架, 但它们在对最初的游客凝视模型的贡献上, 以及在对中国游客视觉行为的复杂性的阐释上, 都是不够的。在大部分中国游客凝视研究中, 以往对西方游客和中国游客的凝视的刻意区分都得以凸显, 从而映照出厄里的游客凝视概念所蕴含的欧洲中心主义。

原创性/价值

虽然本评述论文并不致力于对中国游客凝视进行重新概念化, 但依旧对游客凝视研究领域做出了贡献。当游客凝视这一概念被挪用且重新定制以解释中国游客凝视和视觉实践时, 本文对涌现其间的偏见和理论上的缺陷进行了批判性的揭示。在此基础上, 我们认为, 有必要对有关中国游客凝视的研究做出批判性的重新定向。这对于未来有志于研究中国游客视觉偏好以及他们如何与被凝视者互动的研究人员而言, 尤其重要。

启示局限/启示

本研究有一些局限, 特别是, 因为我们只评价和分析了有关中国游客凝视的研究。这意味着, 我们的结论可能不能被推广至对其他文化情境下的游客凝视的调查, 也不能推广至中国游客研究整体。我们建议, 对中国游客行为模式感兴趣的研究人员需要寻求新的路径和替代性的范式, 以克服文化表象的局限并减少中西分歧带来的问题。

Carácter chino y la complejidad de comportamiento: repensar los estudios de la mirada del turista chino

Objetivo

Este artículo reconsidera los estudios de la mirada del turista chino para investigar hasta qué punto los estudios y los modelos teóricos existentes sobre la mirada del turista chino han superado los límites eurocéntricos del concepto de la mirada del turista de John Urry y explicado la complejidad de la mirada del turista chino y las prácticas visuales.

Diseño/metodología/método

Se lleva a cabo el análisis de contenido investigando artículos de investigación, libros, capítulos de libros y las tesis de PhD y de MSc provenientes de las diversas bases de datos tanto en inglés como en chino.

Hallazgos

Los resultados de la investigación manifiestan que, en general, los estudios anteriores movilizan el esencialismo cultural con una sobrestimación del “carácter chino” del modelo del comportamiento de turistas chinos, se cree en gran medida que el cual es motivado por la cultura china mientras forma parte de ella. Lo que la fuente de los fundamentos básicos sobredepende de los valores culturales y la filosofía tradicional de China resulta una pequeña cantidad de marcos teóricos, que no son suficientes tanto para la contribución al modelo original de la mirada del turismo como para manifestar la complejidad del comportamiento visual de turistas chinos. De hecho, se destaca la intención de la separación del Occidente y el Oriente, o hablando de forma precisa, de la mirada del turista occidental y la del turista chino al estudiar y escribir sobre la mirada del turista chino. Los estudios anteriores reflejan el eurocentrismo de la mirada de Urry en vez de ponerlo en duda.

Originalidad/valor

A pesar de que el artículo no tiene la reconceptualización de la mirada del turista chino como su objetivo, contribuye al ámbito de la investigación de la mirada del turista a través de revelar de manera crítica el prejuicio y la insuficiencia teórica que ya ha existido cuando se usa y se reformula este concepto para explicar la mirada del turista chino y las prácticas visuales. Con lo que hemos mencionado, planteamos una redirección crítica de los estudios existentes de la mirada del turista chino, lo cual sería significativo para aquellos que tienen la intención de investigar qué prefieren ver los turistas chinos durante el viaje y cómo van a interactuar con los mirados en el futuro.

Límites de investigación/inferencia

Esta investigación tiene varios límites, sobre todo, como solo revisamos y analizamos los estudios de la mirada del turista chino, lo cual significa que nuestra conclusión no se podría generalizar tanto a la investigación de la mirada del turista de otras culturas como a los estudios del turismo chino, que mostrarían un modelo diferente que merece más atención académica en el futuro. Al mismo tiempo, recomendamos a las personas que se interesen por investigar el modelo del comportamiento de los turistas chinos buscar nuevos caminos y paradigmas alternativos, los cuales serían útiles para superar los límites de las representaciones culturales y reducir la división problemática sino-occidental.

Abstract

Details

Tourism Review, vol. 78 no. 2
Type: Research Article
ISSN: 1660-5373

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